1Wie schnell kann ich bei einem PC-Notruf mit ihrer Hilfe rechnen?
Für gewöhnlich ist der frühste Termin ca. 30 Min. bis zu 3 Stunden nach Ihrem Anruf möglich. Auch an Wochenenden und Feiertagen und das hängt natürlich von unseren aktuellen Auslassungen ab.
2Wie bereite ich mich am besten auf den Techniker vor?
Damit wir Ihnen schneller helfen können, wäre es hilfreich, bereits vor Ankunft unseres Technikers folgende Vorbereitungen zu treffen:

  • Ihre Daten sichern, wenn möglich auf eine externe Festplatte.
  • Wenn Ihr System nicht mehr lädt, suchen Sie bitte Ihre Softwarelizenzen heraus, die für eine eventuelle Neuinstallation benötigt werden.
  • Wenn es sich um ein "Blue Screen" handelt, wäre ein Foto oder ein Notiz von der Fehlmeldung sehr hilfreich.
3Was kostet mich die PC o. Laptop o. MAC Reparatur?
Hier finden Sie unsere Preisliste. Auch vorab bei den bekannten Problemen, können wir Ihnen die Kosten mitteilen.
4Öffnen Sie Laptops direkt beim Kunden?
Wir reparieren auch Laptops vor-Ort, lediglich wenn es sich um Software Problemen handelt. Zum zerlegen Ihres Laptops benötigen wir einen sauberen und ruhigen Arbeitsplatz. In den meisten Fällen benötigen wir Spezial-Werkzeuge. Dabei könnten auch Hardwareteile bestellt werden.