Häufig gestellte Fragen - It Service

Häufig gestellte Fragen

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Wie schnell kann ich bei einem PC-Notruf mit ihrer Hilfe rechnen?

Für gewöhnlich ist der frühste Termin ca. 30 Min. bis zu 3 Stunden nach Ihrem Anruf möglich. Auch an Wochenenden und Feiertagen und das hängt natürlich von unseren aktuellen Auslassungen ab.
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Wie bereite ich mich am besten auf den Techniker vor?

Damit wir Ihnen schneller helfen können, wäre es hilfreich, bereits vor Ankunft unseres Technikers folgende Vorbereitungen zu treffen:

  • Ihre Daten sichern, wenn möglich auf eine externe Festplatte.
  • Wenn Ihr System nicht mehr lädt, suchen Sie bitte Ihre Softwarelizenzen heraus, die für eine eventuelle Neuinstallation benötigt werden.
  • Wenn es sich um ein "Blue Screen" handelt, wäre ein Foto oder ein Notiz von der Fehlmeldung sehr hilfreich.
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Was kostet mich die PC o. Laptop o. MAC Reparatur?

Hier finden Sie unsere Preisliste. Auch vorab bei den bekannten Problemen, können wir Ihnen die Kosten mitteilen.
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Öffnen Sie Laptops direkt beim Kunden?

Wir reparieren auch Laptops vor-Ort, lediglich wenn es sich um Software Problemen handelt. Zum zerlegen Ihres Laptops benötigen wir einen sauberen und ruhigen Arbeitsplatz. In den meisten Fällen benötigen wir Spezial-Werkzeuge. Dabei könnten auch Hardwareteile bestellt werden.